Handelsbetingelser
Velkommen til Psykoterapeut Merete Bøgh Kristensens handelsbetingelser.
Her kan du læse om de vilkår, der gælder ved køb af sessioner, forløb og digitale produkter via www.psykoterapeutmerete.dk samt for sessioner afholdt i klinikken.
1. Generelle oplysninger
• Firmanavn: Psykoterapeut Merete Bøgh Kristensen
• CVR-nummer: 40061207
• Adresse: Vesterbro 18, kl., 9000 Aalborg
• E-mail: kontakt@psykoterapeutmerete.dk
• Telefon: 4160 6114
2. Priser og betaling
Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og er momsfri i henhold til momslovens §13, stk. 1, nr. 1 (sundhedsydelser).
Prisen på det tidspunkt, hvor du afgiver din ordre, er den gældende pris. Jeg forbeholder mig retten til at ændre priserne uden varsel.
Betaling kan ske via kreditkort, PayPal, MobilePay eller Stripe. Beløbet bliver trukket fra din konto, når købet er gennemført.
3. Levering
Efter køb af digitale produkter (f.eks. e-bøger, onlinekurser, lydfiler eller medlemskaber) modtager du en e-mail med instruktioner til adgang eller download inden for 24 timer.
Hvis du ikke modtager din vare, eller oplever tekniske problemer med at downloade eller tilgå dit produkt, bedes du kontakte mig på kontakt@psykoterapeutmerete.dk
4. Fortrydelsesret
Ved køb af digitale produkter giver du samtykke til, at leveringen påbegyndes straks efter købet. Du anerkender dermed, at din fortrydelsesret bortfalder i henhold til forbrugeraftalelovens § 18, stk. 2, nr. 13.
Hvis du har problemer med din ordre eller mener, at der er sket en fejl, bedes du kontakte mig på kontakt@psykoterapeutmerete.dk
5. Fejl og mangler
Eventuelle fejl eller mangler ved leverede digitale produkter skal meddeles skriftligt senest 14 dage efter levering, så problemet kan afhjælpes.
Ansvarsbegrænsning:
Leverandørens samlede ansvar i forbindelse med leverancen kan under ingen omstændigheder overstige det beløb, der er faktureret for opgaven.
6. Betaling & fakturering
Digitale produkter købt fra hjemmesiden www.psykoterapeutmerete.dk faktureres og betales ifm. køb og kan ikke refunderes.
Fysiske og online sessioner refunderes dog med det fulde beløb, såfremt der er modtaget afbud senest 24 timer før den planlagte session. Ved afbud senere end 24 timer før den planlagte session betales fuld pris.
Alle priser er i danske kroner og momsfrie. Alle køb er bindende – også ved ratebetalinger, hvor det er muligt. Der er ingen mulighed for refusion af resterende ydelser eller afsluttede køb.
Der er mulighed for ratebetaling (efter aftale), hvor der pålægges et rategebyr.
Faktura udstedes med 8 dages betalingsfrist. Herefter kan der tillægges gebyr for rykkerskrivelser. Der anvendes inkassoservice ved ubetalte udeståender, der ikke betales til tiden.
Psykoterapeut Merete Bøgh Kristensen modtager betaling via bankoverførsel på reg.nr. 9070 og kontonr. 1644569582 hos Sparekassen Danmark, MobilePay 405018 eller via Stripe. Husk at skrive fakturanummer på din overførsel.
7. Abonnement
Ved køb af abonnement på ydelser fra Psykoterapeut Merete Bøgh Kristensen gælder, at abonnementet betales forud for hver måned. Abonnementet løber fra købsdato og 30 dage frem.
Abonnementet trækkes automatisk, og der fremsendes faktura – se under ”Betaling & Fakturering”.
Abonnementet er personligt og kan ikke overdrages til en anden person.
Abonnementet kan til enhver tid opsiges via din konto, når du er logget ind. Opsigelsen træder i kraft, når den igangværende måneds abonnement er udløbet.
Dette punkt er kun gældende, hvis abonnementsløsninger tilbydes.
8. Klippekort
Klippekort er aktive, indtil timerne på kortet er brugt – dog maksimalt 12 måneder efter købsdato.
Timer, der ikke er brugt inden for de 12 måneder, refunderes ikke.
9. Afbudspolitik
Psykoterapeut Merete Bøgh Kristensen forbeholder sig retten til at aflyse fysiske og online sessioner i særlige tilfælde. I sådanne tilfælde tilbydes en erstatningssession på et andet tidspunkt, som aftales indbyrdes.
Hvis du er forhindret i at møde op, bedes du give besked i god tid. Ved afbud senere end 24 timer før den planlagte session betales fuld pris.
10. Generelle betingelser og ophavsret
Alt indhold, produkter og beskrivelser på www.psykoterapeutmerete.dk tilhører Psykoterapeut Merete Bøgh Kristensen og er underlagt lov om ophavsret.
Dette gælder også lydfiler, meditationer, arbejdsbøger og andet materiale, der stilles til rådighed som en del af digitale produkter eller forløb.
Du må ikke videregive, videreformidle, sælge, kopiere, dele eller mangfoldiggøre indhold og/eller produkter uden skriftlig tilladelse. Citater fra indhold på hjemmesiden, sociale medier, online præsentationer eller materiale må kun benyttes med skriftlig tilladelse og korrekt kildeangivelse.
11. Ansvarsfraskrivelse
Psykoterapeut Merete Bøgh Kristensen tilbyder psykoterapi og undervisningsforløb, der har til formål at behandle og forebygge depression, angst og stresstilstande. Ydelserne erstatter ikke lægelig behandling, og der gives ingen garanti for resultater.
Psykoterapeut Merete Bøgh Kristensen kan ikke holdes ansvarlig eller erstatningspligtig for informationer på hjemmesiden eller i materiale, der er tilknyttet virksomheden.
Der tages forbehold for prisændringer, tastefejl og at forretningsbetingelser kan ændres uden forudgående varsel.
12. Ændringer i handelsbetingelser
Jeg forbeholder mig retten til at opdatere og ændre disse handelsbetingelser. Ændringer vil blive offentliggjort på min hjemmeside og gælder kun for fremtidige køb.
13. Lovvalg og værneting
Disse handelsbetingelser er underlagt dansk lovgivning, og enhver tvist skal afgøres ved de danske domstole.
14. Fortrolighed og tavshedspligt
Psykoterapeut Merete Bøgh Kristensen er underlagt fuld tavshedspligt i henhold til gældende lovgivning og etiske retningslinjer for psykoterapeuter (MPF).
Alle personlige oplysninger, der deles under sessioner eller forløb – både online og i klinikken – behandles fortroligt og deles ikke med tredjepart uden dit samtykke, medmindre der foreligger tungtvejende grunde i henhold til lovgivningen.
15. Behandling af personoplysninger og samtykke
Ved køb af ydelser og deltagelse i forløb accepterer du, at jeg behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning (GDPR) og min persondatapolitik.
Hvis du deltager i psykoterapeutiske sessioner, afgiver du særskilt samtykke til, at jeg må opbevare nødvendige oplysninger om dit forløb, herunder helbredsoplysninger, som beskrevet i samtykkeerklæringen.
Hvis du tilmelder dig mit nyhedsbrev, afgiver du særskilt samtykke til at modtage e-mails med nyheder, tilbud, inspiration og information om kommende forløb. Du kan til enhver tid afmelde nyhedsbrevet eller trække dit samtykke tilbage.
Du kan læse begge samtykkeerklæringer og hele persondatapolitikken her:
16. Online sessioner og tekniske forhold
Ved online sessioner er det dit eget ansvar at sikre, at du har en stabil internetforbindelse og et privat, uforstyrret sted at opholde dig.