Cookie- og Persondatapolitik samt Samtykkeerklæring
I henhold til den gældende persondatalovgivning betragtes Psykoterapeut Merete Bøgh Kristensen som dataansvarlig i forhold til de personoplysninger, du afgiver. Du finder alle nødvendige kontaktoplysninger nedenfor:
ID Psykoterapeut Merete Bøgh Kristensen MPF
Vesterbro 18, kld.
9000 Aalborg
Tlf.: 41606114
CVR-nr.: 40061207
Mail: kontakt@psykoterapeutmerete.dk
Jeg indsamler personoplysninger i en række situationer. Jeg er meget opmærksom på at behandle alle personoplysninger på en fortrolig og sikker måde. I denne politik kan du læse nærmere om retningslinjerne for, hvordan jeg behandler de personoplysninger, jeg indsamler, når du eksempelvis bruger min hjemmeside, tilmelder dig mit nyhedsbrev eller retter henvendelse til mig på min hjemmeside, sociale medier eller e-mail. Endvidere kan du læse om, hvordan jeg noterer og behandler oplysninger om dig, når du er i et terapeutisk forløb hos mig.
Når du anvender kontaktformularen på min hjemmeside, behandler jeg de oplysninger, du selv indtaster i formularen (typisk navn, telefonnummer og e-mail). Behandlingen sker med det formål at kunne besvare din henvendelse og sker på baggrund af databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, litra f (legitim interesse). Min legitime interesse er at kunne besvare henvendelser fra potentielle klienter.
Hvis du ikke ønsker at bruge kontaktformularen, kan du altid kontakte mig pr. mail eller telefon.
Samtykke til behandling af følsomme personoplysninger
I forbindelse med et terapeutisk forløb behandles personoplysninger om dit helbred, mentale trivsel, personlige udfordringer, relationer, traumer, sygehistorik og andre forhold af privat karakter. Dette er følsomme oplysninger i henhold til databeskyttelsesforordningens art. 9.
Behandlingen af almindelige personoplysninger sker som led i opfyldelse af en aftale om et terapeutisk forløb, jf. databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, litra b.
Behandlingen af følsomme personoplysninger (helbredsoplysninger mv.) sker på baggrund af dit udtrykkelige samtykke, jf. databeskyttelsesforordningens art. 9, stk. 2, litra a.
Samtykket gives ved opstart i forløb, ved køb af produkter eller ydelser eller ved skriftlig accept via e-mail.
Samtykket er frivilligt, men nødvendigt for, at jeg kan føre noter, strukturere terapiforløbet og yde forsvarlig behandling.
Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke ved at kontakte mig.
Personoplysninger i terapiforløb
Jeg behandler grundlæggende oplysninger som navn, adresse, mail, telefonnummer og fødselsdato samt oplysninger, der er relevante for terapiforløbet, eksempelvis civilstatus, personlige udfordringer, sygdomshistorik, relationer og oplysninger om opvækst.
Der føres korte faglige noter efter sessioner for at understøtte kontinuitet i terapiforløbet. Noterne indeholder kun oplysninger, som er relevante for det terapeutiske arbejde.
Jeg har pligt til at opbevare dine oplysninger sikkert og fortroligt.
Til afregningsformål kan jeg registrere yderligere oplysninger efter databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, litra b og f.
Samtykke til Nyhedsbrev
Når du tilmelder dig nyhedsbrevet fra ID Psykoterapeut Merete Bøgh Kristensen MPF, giver du samtykke til at modtage e-mails med nyheder, inspiration, tilbud, information om produkter og services samt invitationer til arrangementer.
Du kan til enhver tid afmelde dig nyhedsbrevet og tilbagekalde dit samtykke ved at benytte afmeldingslinket i bunden af nyhedsbrevet.
Ved tilmelding til produkter til 0 kr. giver du samtidig samtykke til at modtage nyhedsbrev.
Vedr. Cookies
Min hjemmeside anvender cookies, som gemmes på din computer, mobil eller tablet med det formål at genkende den, huske indstillinger, udføre statistik og forbedre brugeroplevelsen. Cookies kan ikke indeholde skadelig kode som virus.
Websitet kan anvende cookies fra tredjeparter, herunder Google Analytics, til at analysere brugen af hjemmesiden og forbedre indhold og funktionalitet. Google Analytics kan behandle oplysninger om din IP-adresse, enhed, browser og hvilke sider du besøger. Oplysningerne kan blive overført til og behandlet på servere uden for EU.
Behandlingen sker kun, hvis du giver samtykke til statistiske cookies via cookie-banneret.
Du kan slette eller blokere cookies – se vejledning: http://minecookies.org/cookiehandtering
Hvis du sletter eller blokerer cookies, kan hjemmesiden fungere mindre optimalt.
Cookies anvendes ikke som samtykke til behandling af helbredsdata.
Vedr. personoplysninger – generelt
Når du benytter min hjemmeside, indsamler jeg tekniske data såsom IP-adresse, enhedstype, geografisk placering og hvilke sider du besøger.
Når du selv indtaster oplysninger i kontaktformularen, behandles de oplysninger, du afgiver (typisk navn, telefonnummer og e-mail).
Jeg opfordrer dig til ikke at sende følsomme personoplysninger via e-mail, Facebook eller kontaktformularen (fx cpr-nr., konto-oplysninger eller helbredsoplysninger).
Sikkerhed
Jeg behandler dine oplysninger fortroligt og har truffet tekniske og organisatoriske foranstaltninger til at beskytte dem mod tab, misbrug og uautoriseret adgang.
Oplysninger opbevares i systemer med adgangsbegrænsning, krypteret forbindelse (HTTPS) samt tekniske sikkerhedsforanstaltninger som firewall, backup og to-faktor-login, hvor det er relevant.
Jeg benytter eksterne databehandlere til drift af hjemmeside, hosting, e-mailafsendelse, betaling, videomøder og opbevaring af filer. Disse databehandlere behandler kun oplysninger i henhold til indgåede databehandleraftaler.
Nogle af disse databehandlere, herunder Google (Google Drive), kan behandle personoplysninger uden for EU/EØS.
Overførsel af personoplysninger til tredjelande sker på baggrund af EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser (SCC) samt EU-US Data Privacy Framework.
Formål
Jeg behandler personoplysninger for at:
• besvare henvendelser
• planlægge og udføre terapiforløb
• føre nødvendige noter til brug i behandlingen
• udsende nyhedsbreve (ved samtykke)
• forbedre min hjemmeside og services via statistik
Videregivelse af oplysninger
Jeg er ikke omfattet af Sundhedsloven, men jeg har tavshedspligt efter databeskyttelsesloven og straffelovens §152.
Jeg videregiver kun oplysninger om dig:
• når du udtrykkeligt giver samtykke
• når du selv har en aftale med tredjepart, fx forsikringsselskab
• når det er nødvendigt i forhold til betaling (fx til betalingsformidler)
Ved betaling via Stripe behandles betalingsoplysninger af Stripe Payments Europe Ltd., som fungerer som databehandler for mig i forbindelse med gennemførelse af betalinger.
Ved betaling via MobilePay behandles betalingsoplysninger af Vipps MobilePay som selvstændig dataansvarlig. Jeg modtager kun de oplysninger, der er nødvendige for at registrere og bogføre betalingen.
Ved betaling via bankoverførsel behandles betalingsoplysninger af din bank og min bank som selvstændige dataansvarlige i forbindelse med gennemførelse af betalingstransaktionen.
Jeg er underlagt almindelig underretningspligt efter servicelovens regler, hvilket betyder, at jeg i særlige tilfælde kan have pligt til at kontakte relevante myndigheder, hvis der opstår alvorlig bekymring for et barns eller en ungs trivsel.
Hvis andre end dig selv betaler for behandlingen (fx forsikring), videregives kun nødvendige oplysninger til betaleren.
Opbevaring af oplysninger
Jeg opbevarer oplysninger fra terapiforløb i op til 5 år efter sidste session, af hensyn til dokumentation af behandlingsforløb, kontinuitet i eventuelle fremtidige forløb samt håndtering af eventuelle tvister eller klager. Herefter slettes oplysningerne, medmindre der foreligger en saglig grund til længere opbevaring.
Oplysninger til afregningsformål opbevares så længe, det er nødvendigt for bogføring og lovkrav (typisk 5 år).
Indsigt og klage
Du har ret til:
• indsigt i hvilke oplysninger jeg har om dig
• at få rettet urigtige oplysninger
• at få slettet oplysninger, når det er muligt
• at begrænse behandlingen af dine oplysninger
• at gøre indsigelse mod behandling
• at tilbagekalde samtykke
Henvendelse kan ske til: kontakt@psykoterapeutmerete.dk
Hvis du ønsker at klage over min behandling af dine personoplysninger, kan du henvende dig til Datatilsynet, Borgergade 28, 5. sal, 1300 København K.
Se mere på www.datatilsynet.dk